مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة وأجوبة قصيرة عنها

كل ما يُسأل عن مشير في مكان واحد: كيف تبحث عن شركة، وكيف تستلم صفحة شركتك وتصحّح بياناتها أو تطلب حذفها.

02لأصحاب الشركات

المطالبة بصفحة شركتك، وتعديل بياناتها، وطلب حذفها.

  • كيف أستلم صفحة شركتي في مشير؟

    افتح صفحة شركتك على مشير واضغط «استلم الصفحة»، أو ابحث عنها في صفحة مشير للأعمال. إن كان بريد حسابك هو بريد الشركة المنشور على صفحتها فتستلمها بنقرة واحدة، وإلا نرسل رمزاً إلى ذلك البريد. لا ورقة ولا انتظار، والاستلام مجاني ودائم، وبعده تصبح الصفحة تحت تصرفك.

  • كيف أعدّل بيانات شركتي أو أصحّح معلومة خاطئة؟

    بعد المطالبة بالصفحة تتحكم من لوحة التحكم في الاسم والوصف والنشاط والعنوان ووسائل الاتصال والصور، وتظهر تعديلاتك على الصفحة العلنية مباشرة. بيانات صاحب الشركة تتقدم على أي مصدر آخر. وإن لم ترغب في المطالبة الآن، راسلنا على moncef@mochir.com بالتصحيح المطلوب.

  • كيف أطلب حذف شركتي من مشير؟

    طلب الحذف متاح من أسفل صفحة الشركة ومن لوحة التحكم في app.mochir.com. نتحقق من صفتك ثم ننفذ الطلب: تتوقف الصفحة عن العمل وتعيد رمز 410 الذي يعني «أُزيلت نهائياً»، وتُحذف الشركة من خرائط الموقع ومن البحث الداخلي، ونطلب من محركات البحث إسقاط الصفحة من فهارسها. الحذف على مشير فوري، أما فهارس محركات البحث فتحتاج بعض الوقت.

  • هل إدراج الشركة في مشير مجاني؟

    نعم. الإدراج مجاني، والمطالبة بالصفحة مجانية، وظهور أرقام الاتصال والتقييمات مجاني للجميع. ترتيب الشركات في نتائج البحث وصفحات الدليل لا يُباع، والاشتراك في مشير للأعمال لا يغيّر شيئاً مما يراه الزائر على صفحة الشركة.

  • من أين تأتي بيانات الشركات في مشير؟

    من مصادر عامة: السجلات التجارية المنشورة، المواقع الرسمية للشركات، وصفحاتها العلنية. ما ندرجه معلومات مهنية عن نشاط تجاري، أي الاسم والنشاط والعنوان ووسائل الاتصال التي نشرتها الشركة بنفسها، ولا ننشر بيانات شخصية عن الأفراد. حين يطالب صاحب الشركة بصفحتها تصبح بياناته هي المرجع.

03الخدمات والحرفيون

طلب حرفي، والتسجيل كمقدّم خدمة.

المزيد في صفحتها
  • ما هي مشير للخدمات؟

    مشير للخدمات قسم داخل منصة مشير يجمع الحرفيين ومقدّمي الخدمات في الجزائر، من السبّاك والكهربائي إلى النجّار ومصمم الديكور. الطلبات مفتوحة للجميع: اكتب ما تحتاجه في دقيقة بدون حساب، والحرفيون يسجّلون حرفتهم في شاشة واحدة فتُنشر صفحتهم فوراً وتصلهم الطلبات القريبة منهم.

  • كيف أطلب حرفياً؟

    اكتب طلبك مباشرة في أعلى هذه الصفحة: الحرفة التي تحتاجها، ولايتك، وصف قصير للمشكلة، اسمك ورقم هاتفك. لا تحتاج حساباً ولا بطاقة بنكية، والعملية تأخذ دقيقة واحدة وهي مجانية تماماً. يصل طلبك إلى الحرفيين القريبين منك، ويتصل بك أحدهم مباشرة على هاتفك.

  • هل التسجيل مجاني فعلاً؟

    نعم، الانضمام مجاني دائماً: التسجيل وصفحتك المهنية بلا اشتراك ولا بطاقة بنكية. اليوم كل شيء مجاني، ولاحقاً تدفع فقط حين تفتح رقم زبون، وتبقى أول 5 طلبات مجانية دائماً. ومن ينضم قبل بدء الرسوم يحمل شارة «من الأوائل» على صفحته.

  • من يمكنه التسجيل كمقدّم خدمة؟

    كل حرفي أو تقني يعمل لحسابه الخاص. التسجيل على mochir.com/services/register في شاشة واحدة: اسمك، حرفتك (حتى ثلاث)، ولايتك ورقم جوالك، ثم حسابك عبر Google أو ببريدك الإلكتروني. تُنشر صفحتك فور التسجيل عبر Google، أو فور تأكيد بريدك، ومن حسابك تكمل ملفك بصورتك ونبذة عنك.

  • هل ينتظر ملفي موافقة أحد؟

    لا. تُنشر صفحتك فوراً ما دام رقمك جوالاً جزائرياً يبدأ بـ 05 أو 06 أو 07 وغير مسجّل في ملف آخر. الزبائن يقيّمونك بالنجوم بعد كل خدمة، وإن أبلغ زبونان أن رقمك لا يعمل نخفي صفحتك حتى نتحقق منها، فأبقِ رقمك صحيحاً.

  • متى يمكن للزبائن العثور عليّ؟

    فور نشر صفحتك: تظهر لمن يبحث عن حرفتك في ولايتك، وترى الطلبات القريبة منك، ونُعلمك بكل طلب جديد يناسب حرفتك. الزبون يتصل بك مباشرة على رقمك بدون وسيط، والمبلغ الذي تتفقان عليه كاملاً لك.

  • هل يوجد تطبيق للهاتف؟

    تطبيق مشير لأجهزة أندرويد قادم قريباً على Google Play، وفيه الطلبات والعروض في جيبك وإشعار فوري عند كل طلب قريب منك. اترك رقمك أو بريدك في قسم التطبيق أسفل هذه الصفحة ونعلمك يوم الإطلاق.

04مشير AI

المساعد الذي يجيب عن السوق من بيانات الدليل.

المزيد في صفحتها
  • ما هو مشير AI؟

    مشير AI مساعد ذكي يجيب بالعربية ويبحث في دليل الشركات الجزائرية حسب النشاط والولاية. تسأله كما تسأل زميلاً يعرف السوق، فيعيد لك قوائم شركات مع أرقام الهاتف والبريد والموقع، قابلة للتحميل بصيغة CSV و Excel.

  • كيف أحصل على الوصول؟

    اكتب سؤالك مباشرة على mochir.com/ai واضغط «اسأل مشير AI»: نحمل سؤالك معك إلى التطبيق ويبقى جاهزاً في خانة المحادثة. أنشئ حسابك على app.mochir.com ثم املأ طلب الوصول المبكر من لوحة التحكم، فالوصول بالدعوة خلال مرحلة الألفا. يراجع فريقنا الطلبات يدوياً، وعند الموافقة يصلك رصيد رسائل تبدأ به فوراً.

  • هل مشير AI مجاني؟

    نعم خلال مرحلة الألفا: تحصل مع الموافقة على رصيد رسائل مجاني، وعند نفاده يمكنك طلب تجديده من لوحة التحكم بدون أي بطاقة بنكية.

  • من أين تأتي الإجابات؟

    من دليل مشير نفسه: أكثر من 16,000 شركة جزائرية موثّقة ومحدّثة باستمرار. المساعد لا يجمع بياناته من الإنترنت المفتوح، لذلك تأتي القوائم بأرقام وعناوين يمكن الاعتماد عليها.

لم تجد جوابك؟

اتصل بنا أو راسلنا، ونرد خلال أيام العمل.

صفحة التواصل